FAQ

Q

ショップからメールが届かないのですが

A
★メール受信設定確認のお願い ご注文、お支払等の連絡メールをお受取り頂けるよう、受信設定のご確認をお願い申し上げます。 特にフリーメールアドレス、携帯電話メールアドレスをご登録のお客様は迷惑メール対策などで、「ドメイン指定受信設定」、 「パソコンからのメール受信拒否設定」等の設定をされている場合、弊社からのメールが届かない場合があります。 また、受信拒否設定をされている場合は、「@stores.jp」からの受信ができる設定をお願い致します。
Q

配送状況を知りたいのですが

A
★配送状況のお問い合わせは下記方法より追跡番号照会する事が出来ます。 <日本郵便>レターパックでの発送 インターネット: http://www.post.japanpost.jp/ 固定電話から: 0120-23-28-86 携帯電話から: 0570-046-666